客服中心

客户服务中心

  金域医学以不断提升内外部客户体验为目标,树立“六心”服务质量观,致力打造无缝连接的服务链。我们提供完善的客户沟通机制,专门设立客户服务中心,专业、及时的响应全国各级医疗机构的服务需求。客户服务中心拥有员工超200名,从售前、售中、售后等方面为客户提供充分的服务保障,持续探索建立有竞争力的客户服务体系。

服务质量观



服务内容


服务时间

  电话服务
  400客服热线:4001-111-120
  服务监督投诉专线:020-22511566
  服务时间:周一至周日 8:00-21:00

  文本服务
  微信/网站人工服务:【金域服务】公众号/金域医学官网
  服务时间:周一至周日 08:30-17:30

  自助服务
  微信/网站自助服务:【金域服务】公众号/金域在线服务网站
  服务时间:7×24小时

  *国家法定节假日服务时间请以最新服务通知时间为准,敬请留意。

了解更多
关于金域
金域概况 资讯中心 人才发展 联系我们
临床服务
疾病诊断中心 疾病专科联盟 临床解决方案 临床检测项目查询 临床检测常见问题
整体方案
合作模式
健康管理
服务与亚搏手机版app下载
多元服务
临床试验 冷链物流 卫生检验 司法鉴定 健康体检
服务支持
检测技术平台 质量管理 专家团队 医疗冷链技术 客服中心
minglanfuren.com
可持续发展
法律声明